有很多情况下，电脑上不了的原因是没有正确的连接网线或者获取的IP地址不正确，如果要向管理员报修的话，首先需要我们自己弄清楚网络的信号是否连接上，然后报告自己的电脑的IP地址，来让管理员确认自己的IP地址是否正确来弄清楚到底是什么原因导致上不了网的。下边的动画相信你一看就会明白了。
方法1：win10 win8 win7下查看方法：进入【控制面板】，打开【网络和共享中心】，点击【更改适配器设置】，右键点击【以太网】，选择【状态】，在弹出的窗口中点击【详细信息】，然后我们需要的信息就都有了。
方法2：xp系统：.打开【控制面板】里的【网络连接】，右键点击【本地连接】，打开【状态】，点击【支持】，这时就可以看到IP地址了，如果要查看MAC地址，再点击【详细信息】，就可以了。
方法3：使用WIN+R键打开运行对话框，输入cmd，在弹出的DOS窗口中输入命令ipconfig /all即可，就可以看到网卡的具体信息了，包括物理地址，ip地址，网关，DNS等信息，十分详细。
禁用并启用网络适配器有时就可以解决上不了网的问题，如何禁用启用网络适配器呢？在第一部的方法中右键点击以太网或者本地连接时就会有禁用的选项，直接禁用就可以。如果你觉得禁用启用比较麻烦的话，比这个更简单的办法就是重新插拔网线，呵呵，这个比较简单吧。
有些公司电脑的IP地址是自动分配且禁止修改的，为什么要禁止修改呢？因为每个电脑都是由DHCP服务器自动分配地址的，DHCP服务器每隔一段时间就要对IP地址进行回收或者续约。假如你设置了固定的IP地址，这个IP地址现在用的时候是没有问题的，但是在你的电脑关机的时候，如果服务器把IP地址回收并分配给其他的电脑的话，当你再次开机的话就会造成IP地址的冲突，而导致计算机上不了网，另外由于上网行为管理的管控，也可能会影响到其他人的正常上网。
